Riparazioni da tutta Italia

Come funziona la spedizione

Da tutta Italia ci spedisci il dispositivo; in zona veniamo noi. Prima di intervenire ti confermiamo il preventivo.

Passo per passo

Dalla richiesta al ritorno

Dalla richiesta al ritorno: sai sempre cosa succede e quanto costa prima di decidere.

Descrivi il guasto
Compili il preventivo guidato e scegli come farci arrivare il dispositivo.
Il dispositivo arriva
Lo spedisci tu, con il corriere che preferisci: dopo la richiesta ti mandiamo istruzioni e indirizzo. Tra Tuscia meridionale e lago di Bracciano in zona veniamo noi. Quando è disponibile, il ritiro con corriere lo prenotiamo noi: prima paghi online la spedizione, con il ritorno già compreso, poi passa il corriere.
Diagnosi e preventivo
Lo controlliamo al banco e ti mandiamo il preventivo. È gratuito; è a pagamento solo per una diagnosi complessa o per un dispositivo spedito, e in quel caso ti diciamo prima il costo.
Riparazione
Interveniamo solo dopo che hai accettato il preventivo, poi controlliamo che tutto funzioni.
Ritorno
Se lo hai spedito tu, puoi allegare un'etichetta prepagata per il ritorno oppure ritirarlo in zona. Con il ritiro prenotato da noi torna nello stesso modo. Le indicazioni sono nel preventivo.

Prima di spedire

Poche regole, perché il dispositivo arrivi come è partito.

Spegni il dispositivo e togli SIM e schede di memoria.
Fai una copia dei dati, se il dispositivo funziona ancora.
Togli cover e accessori che non servono alla riparazione.
Avvolgilo in materiale morbido e mettilo in una scatola rigida, senza spazi vuoti.
Metti nella scatola un foglio con nome, telefono e codice della richiesta.

Se la batteria è gonfia o danneggiata non spedire il dispositivo: i corrieri non accettano batterie al litio danneggiate.

Se sei in zona veniamo noi; altrimenti chiamaci e troviamo insieme un'alternativa. Trovi i recapiti nella pagina Contatti.

Le batterie integre viaggiano solo dentro il dispositivo, spento e ben protetto.

Puoi rifiutare il preventivo: in quel caso non ripariamo nulla e ti restituiamo il dispositivo.

Se restano dei costi, come una diagnosi complessa o la spedizione di ritorno, te li diciamo prima, nel preventivo.

Il prossimo passo

Descrivi il guasto: dopo la richiesta ti scriviamo con le istruzioni per la modalità che hai scelto.